Une société américaine spécialisée dans la vente et la distribution de billets de spectacles confie l'externalisation de ses données via une solution de sauvegarde fiable et sécurisée

Le client est une société américaine spécialisée dans la vente et la distribution de billets de spectacles.

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Opérant dans plusieurs pays dans le monde, son siège se trouve à West Hollywood, Californie. Habituellement, ses clients (arénas, stades ou théâtres) proposent leurs spectacles au public et elle agit comme agent en vendant les billets sur Internet, par téléphone ou à des guichets.

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C’est suite à un sinistre chez une entreprise voisine que le dirigeant de notre client s’alerte sur la sauvegarde de ses données. En effet, l’entreprise en question a perdu l’ensemble de ses données sur site mais également en local pour cause d’incendie.

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Le dirigeant de la société a donc rapidement été sensibilisé pour mettre en place une solution de sauvegarde fiable et sécurisée. Le DSI souhaitait que les données serveurs soient conservées et sauvegardées en externe.

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L'acteur a fait appel à Ozitem pour cette externalisation.

Le chantier proposé par Ozitem était de leur apporter une solution évolutive qui puisse répondre de manière pérenne aux attentes de la société spécialisée dans la vente et la distribution de tickets.

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Pour relever ce challenge, Ozitem s’est appuyée sur une méthodologie novatrice qui a été mise en œuvre par une équipe certifiée, avec une forte expertise en réseau et sauvegarde.

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Nos experts ont pu constater que la volumétrie des données pouvait prendre de la croissance mais aussi de la décroissance. Ozitem a fait preuve d’agilité en répondant favorablement à ce besoin.

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Ozitem a donc mis en place une solution de sauvegarde avec l’appui de son partenaire leader sur le marché, PureStorage, afin de protéger les données du client et assurer un fonctionnement ininterrompu de son activité.

Grâce à l’accompagnement des équipes techniques d’Ozitem et du suivi client, notre client a pu constater une forte scalabilité de la part des experts notamment en proposant :

• Un support sur les arbitrages définis au préalable ;

• Un suivi de l’infrastructure via un tableau de bord ;

• Une totale fiabilité puisqu’aucunes données ne fût perdu durant la restauration.

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Le retour d’expérience nous montre que le suivi des volumes consommés par Ozitem a permis au client de corriger certaines pratiques et/ou erreurs humaine.

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Dans l’intérêt du client, les volumes sont sous contrôle et la facturation parfaitement maîtrisée.

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Aujourd’hui, Ozitem continue d’assurer la sécurité des données de son client via une sécurisation chiffrée/compression par la solution de sauvegarde mise en place, un archivage de 60j de rétention, pour une volumétrie de 1,15 TB.